Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Kędzierzynie-Koźlu - kontakt, godziny, zasięgi pomocy

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Kędzierzynie-Koźlu to samorządowa jednostka organizacyjna powiatu, która wspiera mieszkańców w trudnych sytuacjach życiowych. Placówka koordynuje system pomocy społecznej, pieczę zastępczą nad dziećmi, rehabilitację osób z niepełnosprawnościami oraz interwencję kryzysową. Siedziba główna mieści się przy ul. Skarbowa 4, ale niektóre usługi — jak pomoc psychologiczna czy nieodpłatna porada prawna — dostępne są w innych lokalizacjach na terenie miasta.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję dofinansowania z PFRON lub likwidacji barier → Zespół Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i Obsługi Programów PFRON Szukam pomocy w kryzysie psychicznym lub rodzinnym → Zespół ds. Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa Specjalistycznego Doznaję przemocy domowej i szukam schronienia → Pomoc dla osób doznających przemocy domowej Chcę zostać rodziną zastępczą lub oddać dziecko pod opiekę → Piecza zastępcza Interesuje mnie mieszkanie treningowe dla osoby usamodzielniającej się → Mieszkanie treningowe Potrzebuję bezpłatnej porady prawnej, obywatelskiej lub mediacji → Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie i mediacje Chcę sprawdzić terminy naboru do programu Aktywny Samorząd → Program Aktywny Samorząd — terminy naboru 2026 Szukam informacji o domach dziecka i placówkach opiekuńczych → Placówki opiekuńczo-wychowawcze Chcę sprawdzić, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i komunikacyjna

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba PCPR znajduje się w centrum Kędzierzyna-Koźla, w budynku z dostępem dla osób z niepełnosprawnościami. To tu załatwisz większość spraw administracyjnych, złożysz wniosek o dofinansowanie lub uzyskasz informację o dostępnych formach wsparcia. Sekretariat obsługuje korespondencję i udziela podstawowych informacji — warto jednak pamiętać, że szczegółowe sprawy wymagają kontaktu z konkretnym działem.

Kontakt elektroniczny: skrytka ePUAP /PCPRKK/SkrytkaESP. Uwaga — adres e-mail podany na stronie nie służy do doręczeń elektronicznych w rozumieniu KPA; podania kierowane na ten adres pozostaną bez rozpoznania.

Zespół Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i Obsługi Programów PFRON

Zespół zajmuje się obsługą dofinansowań ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). To tutaj osoby z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunowie mogą złożyć wniosek o wsparcie finansowe na likwidację barier architektonicznych, technicznych i w komunikowaniu się, a także o dofinansowanie do turnusów rehabilitacyjnych, sprzętu ortopedycznego czy udziału w Warsztatach Terapii Zajęciowej (WTZ).

Szczególnie popularny jest program Aktywny Samorząd, który wspiera niezależność osób z niepełnosprawnościami. Moduł I obejmuje dofinansowanie do sprzętu, wyrobów ortopedycznych i usług asystenckich, natomiast Moduł II — wsparcie edukacyjne i szkoleniowe. Wnioski składa się wyłącznie elektronicznie przez system SOW (System Obsługi Wsparcia).

Zespół mieści się na parterze budynku, pokój 12. Telefon z wewnętrznym numerem: 77 483 33 23 wew. 120. Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie dostępność pracownika.

Zespół ds. Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa Specjalistycznego

Zespół oferuje bezpłatną, anonimową pomoc osobom przeżywającym kryzys — w tym wsparcie psychologiczne, pedagogiczne i prawne. Usługi skierowane są do mieszkańców całego powiatu kędzierzyńsko-kozielskiego, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej: doświadczyli przemocy, utraty bliskiej osoby, kryzysu rodzinnego lub innego zdarzenia obciążającego psychicznie.

Siedziba zespołu znajduje się w odrębnej lokalizacji przy ul. Judyma 5 (II piętro). Przyjęcia odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu. Rejestracja: 573 310 953.

Pomoc dla osób doznających przemocy domowej

Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia (SOW) zapewnia całodobowe, bezpłatne i anonimowe schronienie dla ofiar przemocy domowej. Ośrodek dysponuje 10 miejscami noclegowymi w pokojach interwencyjnych; maksymalny okres pobytu to 3 miesiące. W ramach pobytu oferowana jest kompleksowa pomoc: psychologiczna, socjalna, terapeutyczna i prawna.

Przemoc domowa rozumiana jest szeroko — jako każde zamierzone działanie wykorzystujące przewagę sił, skierowane przeciwko bliskiej osobie i powodujące fizyczne lub psychiczne cierpienie. Osoby zainteresowane pomocą powinny skontaktować się z PCPR w celu uzyskania szczegółowych informacji o procedurze przyjęcia.

Piecza zastępcza

Piecza zastępcza to forma czasowej opieki nad dzieckiem, gdy rodzice nie są w stanie zapewnić mu właściwego wychowania. PCPR prowadzi stały nabór kandydatów na rodziny zastępcze — zarówno niezawodowe (spokrewnione lub niespokrewnione), jak i zawodowe, w tym specjalistyczne oraz rodziny pomocowe.

Kandydaci przechodzą procedurę kwalifikacyjną obejmującą szkolenia, wywiady i badania. Szczegółowe informacje o naborze dostępne w sekretariacie PCPR.

Mieszkanie treningowe

Mieszkanie treningowe to forma wsparcia dla młodych osób opuszczających pieczę zastępczą, które przygotowuje je do samodzielnego życia. PCPR dysponuje mieszkaniem przeznaczonym dla maksymalnie trzech mieszkańców; pobyt może trwać do 12 miesięcy, zgodnie z realizacją indywidualnego programu usamodzielnienia.

Wnioski o pobyt wraz z załącznikami można pobrać w punkcie informacyjnym przy ul. Skarbowa 4, pokój nr 6. Tam też uzyskasz szczegółowe informacje o zasadach funkcjonowania mieszkania.

Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie i mediacje

Osoby fizyczne, które złożą oświadczenie o niemożności poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej, mogą skorzystać z bezpłatnych porad prawnych, obywatelskich i mediacji. Obowiązuje wcześniejsza rejestracja — telefoniczna pod numerem 77 40 52 750 lub przez ogólnopolski system elektroniczny zapisy-np.ms.gov.pl.

Lokalizacja: ul. Skarbowa 4 (PCPR) oraz ul. Damrota 30 (Starostwo Powiatowe). Telefon do rejestracji: 77 40 52 750.

Program Aktywny Samorząd — terminy naboru 2026

Wnioski do programu Aktywny Samorząd na rok 2026 składane są przez system SOW (Moduł II oraz Moduł I Obszar E i pozostałe obszary):

Moduł I obejmuje m.in. wsparcie w zakresie sprzętu, wyrobów ortopedycznych, usług asystenckich i rehabilitacji (w tym Obszar E – wentylacja domowa). Moduł II — pomoc w uzyskaniu wykształcenia na poziomie wyższym.

Placówki opiekuńczo-wychowawcze

Na terenie powiatu działają dwie placówki opiekuńczo-wychowawcze: Dom Dziecka oraz Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza Nr 2. Obsługą administracyjną obu jednostek zajmuje się Powiatowe Centrum Administracyjne Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych (PCAPOW) przy ul. Skarbowej 8, 47-200 Kędzierzyn-Koźle. Kontakt: 77 482 18 45.

Dostępność architektoniczna i komunikacyjna

Budynek PCPR przy ul. Skarbowa 4 został przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami:

• Dojazd: winda na parter, korytarz bez rozgałęzień, posadzka równa
• Wejścia: bezprogowe do wszystkich pomieszczeń
• Toaleta: przystosowana dla osób z niepełnosprawnością na parterze
• Psy: dopuszczalne psy asystujące i przewodniki
• Tłumacz języka migowego: bezpłatna pomoc przy załatwianiu spraw urzędowych — wymagane wcześniejsze zgłoszenie co najmniej 3 dni robocze przed wizytą (telefon 77 483 33 23 lub e-mail)

FAQ

1. Co się robi w Centrum Pomocy Rodzinie? PCPR koordynuje pomoc społeczną, prowadzi pieczę zastępczą nad dziećmi, obsługuje dofinansowania PFRON dla osób niepełnosprawnych, zapewnia interwencję kryzysową oraz nieodpłatną pomoc prawną. To także pierwszy kontakt dla osób doznających przemocy domowej i cudzoziemców ubiegających się o pomoc integracyjną.

2. Gdzie znajduje się Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie? Główna siedziba: ul. Skarbowa 4, 47-200 Kędzierzyn-Koźle. Zespół ds. Interwencji Kryzysowej: ul. Judyma 5. Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej: ul. Damrota 30.

3. Jakie są godziny pracy PCPR? Sekretariat — poniedziałek 8:00–16:00, wtorek–piątek 7:00–15:00 (godziny warto potwierdzić telefonicznie pod 77 483 33 23). Przyjęcia Dyrektora w sprawach skarg i wniosków — poniedziałki 14.00 16.00. Nieodpłatna pomoc prawna — środa, czwartek, piątek 8.00 12.00.

4. Jak zapisać się na nieodpłatną pomoc prawną? Rejestracja telefoniczna: 77 40 52 750 lub przez portal zapisy-np.ms.gov.pl. Wymagane wcześniejsze zgłoszenie — na miejscu przyjmowani są tylko zarejestrowani interesanci.

5. Czy potrzebuję skierowania do Zespołu ds. Interwencji Kryzysowej? Nie — pomoc jest anonimowa i bezpłatna, ale wymaga wcześniejszego umówienia terminu pod numerem 573 310 953.

6. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w PCPR? Zależy od sprawy: do PFRON — orzeczenie o niepełnosprawności i dokumenty potwierdzające dochód; do pieczy zastępczej — dokumenty tożsamości, zaświadczenia o niekaralności, oświadczenia o warunkach mieszkaniowych; do nieodpłatnej pomocy prawnej — oświadczenie o niemożności poniesienia kosztów. Szczegóły najlepiej potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

7. Czy PCPR pomaga osobom doznającym przemocy domowej? Tak — poprzez Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia oferujący całodobowe schronienie (do 3 miesięcy) oraz kompleksową pomoc psychologiczną, prawną i socjalną. Szczegóły w sekretariacie.

8. Jak ubiegać się o dofinansowanie z PFRON? Wnioski składa się przez system SOW (elektronicznie) lub osobiście w Zespole ds. PFRON, parter, pok. 12, ul. Skarbowa 4. Telefon: 77 483 33 23 wew. 120.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcprkkozle.pl.