Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Bierawie - kontakt, sprawy online, pojemniki na odpady

Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Bierawie to samodzielna jednostka organizacyjna Gminy Bierawa, która kompleksowo zarządza gospodarką odpadami komunalnymi oraz infrastrukturą wodno-ściekową na terenie gminy. Mieszkańcy mogą tu załatwić sprawy związane z przydziałem pojemników na śmieci, zgłaszać reklamacje, składać deklaracje śmieciowe oraz wnioski wod-ściekowe.

Chcę sprawdzić, co załatwię w Zakładzie → Najważniejsze sprawy w ZGKiM w Bierawie Chcę sprawdzić, ile pojemników na śmieci mi przysługuje → Pojemniki na odpady zmieszane Chcę zgłosić uszkodzony pojemnik lub zmienić jego liczbę → Reklamacja i zwrot pojemników na odpady Chcę złożyć deklarację śmieciową → Segregacja odpadów i deklaracje śmiejowe Chcę załatwić formalności wodno-ściekowe → Woda i ścieki Chcę sprawdzić jakość wody w mojej miejscowości → Jakość wody w gminie Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy w ZGKiM w Bierawie

• Uszkodzony pojemnik na odpady → zgłoszenie wyłącznie pisemnie lub mailowo do ZGKiM, zalecana dokumentacja zdjęciowa; wymiana tylko gdy uszkodzenie nastąpiło przy odbiorze przez firmę wywozową
• Zmiana liczby osób w gospodarstwie → kontakt z ZGKiM w celu zwrotu lub dostarczenia dodatkowego pojemnika na odpady
• Deklaracja śmieciowa → dla właścicieli i użytkowników nieruchomości; formularz do pobrania w siedzibie Zakładu
• Przyłączenie do sieci wod-ściekowej → wniosek o warunki przyłączenia oraz wniosek o zawarcie umowy
• E-faktury za wodę i ścieki → wniosek o wysyłanie faktur pocztą elektroniczną
• Jakość wody w mojej miejscowości → oceny dostępne dla Starego Koźla, Korzonka i Dziergowic

Siedziba Zakładu mieści się przy ul. Wojska Polskiego 12 w Bierawie. W tym samym budynku funkcjonuje Biuro Obsługi Klienta, gdzie można osobiście złożyć dokumenty i uzyskać informacje.

Pojemniki na odpady zmieszane

Przydział pojemników na odpady zmieszane odbywa się według liczby osób zamieszkujących nieruchomość:

Pojemniki pozostają własnością Gminy Bierawa. Użytkownik zobowiązany jest do utrzymywania ich w stanie sanitarnym, porządkowym i technicznym oraz wykorzystywania zgodnie z przeznaczeniem — wyłącznie do niesegregowanych odpadów komunalnych.

Zakaz gromadzenia w pojemnikach na odpady zmieszane:

• śnieg, lód, gorący popiół, żużel
• trawa i gałęzie
• odpady z remontów
• odpady wielkogabarytowe
• odpady niebezpieczne
• zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny
• odpady podlegające segregacji

Pojemników nie wolno niszczyć ani przekazywać osobom trzecim.

Reklamacja i zwrot pojemników na odpady

Zgłaszanie uszkodzeń

Reklamacje dotyczące uszkodzonych pojemników na odpady zmieszane należy kierować do ZGKiM wyłącznie w formie pisemnej lub mailowej. Zaleca się dołączenie dokumentacji zdjęciowej pokazującej rodzaj i zakres uszkodzenia.

Warunek wymiany: Gmina wymieni pojemnik jedynie wtedy, gdy uszkodzenie nastąpiło podczas odbioru odpadów z winy pracownika firmy wywozowej. Wymianie podlegają wyłącznie pojemniki całkowicie uszkodzone, nienadające się do dalszego użytkowania.

Zmiana liczby mieszkańców

W przypadku zmniejszenia lub zwiększenia liczby osób zamieszkujących nieruchomość należy skontaktować się z ZGKiM w celu ustalenia zwrotu nadmiarowego pojemnika lub dostarczenia dodatkowego. Zmiana przydziału wymaga aktualizacji danych w systemie gospodarki odpadami.

Segregacja odpadów i deklaracje śmieciowe

Segregacja odpadów jest obowiązkowa — bez niej Gmina nie osiągnie wymaganych prawem poziomów recyklingu, co skutkowałoby karami pieniężnymi. Gmina Bierawa musi realizować cele odzysku określone w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach, w tym poziom przygotowania do ponownego użycia i recyklingu na poziomie co najmniej 56% w 2026 roku, 57% w 2027 roku i 58% w 2028 roku.

Deklaracje śmieciowe

Deklarację o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi składają:

• właściciele nieruchomości
• użytkownicy wieczyści
• jednostki organizacyjne i osoby posiadające nieruchomości w zarządzie lub użytkowaniu
• inne podmioty władające nieruchomością

Woda i ścieki

ZGKiM udostępnia mieszkańcom formularze niezbędne do załatwienia spraw związanych z zaopatrzeniem w wodę i odprowadzaniem ścieków:

• Wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci — pierwszy krok przy planowaniu przyłączenia nowej nieruchomości
• Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków — zawarcie lub zmiana umowy z Zakładem
• Wniosek o wysyłanie faktur pocztą elektroniczną — zmiana sposobu otrzymywania rozliczeń na e-faktury
• Informacja konsumencka — szczegółowe warunki świadczenia usług
• Cennik wywozu nieczystości ciekłych — stawki za usługi asenizacyjne

Jakość wody w gminie

ZGKiM prowadzi systematyczny monitoring jakości wody do spożycia w poszczególnych miejscowościach. Dostępne są oceny jakości wody dla następujących lokalizacji:

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub uszkodzony pojemnik? Uszkodzenia pojemników zgłasza się wyłącznie pisemnie lub mailowo do ZGKiM — zalecana dokumentacja zdjęciowa. W sprawach awarii sieci wodno-ściekowej warto skontaktować się bezpośrednio z siedzibą Zakładu przy ul. Wojska Polskiego 12 w Bierawie.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZGKiM? BOK mieści się w siedzibie Zakładu przy ul. Wojska Polskiego 12 w Bierawie. Można tu złożyć deklaracje śmieciowe, wnioski wod-ściekowe oraz zgłosić sprawy związane z pojemnikami na odpady.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Część spraw można załatwić zdalnie — w tym wniosek o e-faktury. Formularze wniosków dostępne są w siedzibie Zakładu; szczegółowe informacje o możliwościach zdalnego załatwiania spraw warto uzyskać bezpośrednio w BOK.

4. Ile pojemników na śmieci przysługuje mojej rodzinie? Rodzina 1–3-osobowa otrzymuje jeden pojemnik 120 l, 4–6-osobowa — dwa pojemniki, a 7–9-osobowa — trzy pojemniki. Przy zmianie liczby mieszkańców należy skontaktować się z ZGKiM w celu korekty przydziału.

5. Gdzie sprawdzę jakość wody w mojej miejscowości? Aktualne oceny jakości wody dostępne są dla Starego Koźla, Korzonka i Dziergowic. Szczegółowe wyniki badań można sprawdzić w siedzibie ZGKiM.

6. Co zrobić, gdy pojemnik został uszkodzony przy wywozie? Należy niezwłocznie zgłosić to do ZGKiM w formie pisemnej lub mailowej, dołączając zdjęcia dokumentujące uszkodzenie. Gmina wymieni pojemnik, jeśli uszkodzenie nastąpiło z winy firmy odbierającej odpady.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zgkimbierawa.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.