Zimowe patrole w Kędzierzynie-Koźlu - służby docierają do osób bezdomnych

W Kędzierzynie-Koźlu trwa akcja, która ma jedną prostą myśl: zimą nikt nie zostaje sam. Strażnicy miejscy i pracownicy pomocy społecznej przeszukują znane im zakamarki miasta, aby znaleźć tych, którzy potrzebują dachu nad głową albo ciepłego posiłku. Wśród odwiedzanych miejsc są pustostany, opuszczone altany i inne nieogrzewane przestrzenie. Dla wielu z tych osób kontakt ze służbami to pierwszy krok do załatwienia formalności i skorzystania z pomocy.

• Patrole odnajdują miejsca, gdzie zimą jest najtrudniej - w Kędzierzynie-Koźlu
• Wsparcie na miejscu - jak działa Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej i partnerzy

Patrole odnajdują miejsca, gdzie zimą jest najtrudniej - w Kędzierzynie-Koźlu

W ostatnich dniach - jak informują służby miejskie - trwa wzmożone wyjście w teren. Członkowie patroli koncentrują się na miejscach znanych ze stałego przebywania osób bezdomnych: pustostanach, opuszczonych budynkach i altankach na działkach. To lokalizacje systematycznie monitorowane przez funkcjonariuszy i streetworkerów, którzy znają zwyczaje i trasy osób potrzebujących.

Patrole informują napotkanych ludzi o dostępnych formach wsparcia i proponują bezpieczne rozwiązania. Nie każdy zgadza się natychmiast na przyjęcie pomocy, dlatego działania dotyczą zarówno oferowania natychmiastowego wsparcia, jak i budowania relacji, które mogą prowadzić do dłuższej pomocy.

Wsparcie na miejscu - jak działa Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej i partnerzy

W mieście funkcjonuje kilka form pomocy dla osób w kryzysie bezdomności. Najważniejsze z nich to tymczasowe miejsca pobytu w schronisku Markot, dostęp do ciepłych posiłków oraz miejsca, gdzie można zadbać o podstawową higienę. Pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej udzielają też pomocy administracyjnej i prawnej - pomagają w wypełnianiu dokumentów, składaniu wniosków i uporządkowaniu formalności, które często blokują wyjście z kryzysu.

W działania zaangażowana jest także Straż Miejska, która współpracuje z pracownikami socjalnymi przy planowaniu patroli i interwencji. To połączenie wiedzy terenowej i możliwości organizacyjnych instytucji zwiększa szansę, że osoba potrzebująca rzeczywiście trafi do odpowiedniego miejsca.

Mieszkańcy są proszeni o zgłaszanie przypadków osób potrzebujących - informacje takiego typu pomagają służbom szybciej zareagować i zaplanować kolejne wizyty.

Wartość praktyczna dla mieszkańca - kilka wskazówek

Jeżeli zobaczysz osobę, która może potrzebować pomocy, możesz:

• zgłosić to do Straży Miejskiej lub Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej,
• przekazać krótką informację o miejscu i czasie obserwacji oraz ewentualnym stanie zdrowia osoby,
• w miarę możliwości zaoferować ciepłą odzież lub koc, ale pamiętać o bezpieczeństwie własnym i drugiej osoby,
• pamiętać, że część osób nie chce natychmiastowego wsparcia - warto zgłosić lokalizację służbom, które mają doświadczenie w nawiązywaniu kontaktu.

Działania patrolowe to element szerszego systemu pomocy, w którym liczy się szybka informacja od mieszkańców i koordynacja między służbami. Dzięki temu więcej osób ma szansę na bezpieczniejszą zimę.

na podstawie: Urząd Miasta.