11 lutego - Europejski Dzień 112 - jak poprawnie wezwać pomoc

Operatorzy odbierają zgłoszenia numeru 112 przez całą dobę - połączenie trafia do najbliższego centrum alarmowego. Dzwoniący powinien jak najszybciej podać miejsce zdarzenia i charakter zagrożenia, ponieważ każda sekunda się liczy.

Europejski Dzień Numeru Alarmowego obchodzony jest 11 lutego. Ma on na celu zwiększenie świadomości obywateli na temat numeru 112 oraz sposobu korzystania z niego w sytuacjach zagrożenia życia, zdrowia lub mienia.

Numer alarmowy 112 jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Po wybraniu tego numeru połączenie jest przekierowane do najbliższego centrum alarmowego, które reaguje odpowiednio do zgłoszenia.

Osoba dzwoniąca powinna jak najszybciej przekazać operatorowi informacje dotyczące miejsca zdarzenia oraz charakteru zagrożenia. Dzięki temu operator może skierować pogotowie, Straż Pożarną lub policję.

W praktyce sygnał kierowany jest do centrów obsługujących lokalne służby - np. do Komendy Powiatowej Policji w Kędzierzynie-Koźlu. Znajomość numeru i umiejętność przekazania konkretnych informacji zwiększają szanse na szybką i właściwą pomoc.

na podstawie: Policja Kędziezyn-Koźle.