Miejski Zakład Komunikacyjny Kędzierzyn-Koźle - kontakt, bilety, wynajem autobusów

Miejski Zakład Komunikacyjny w Kędzierzynie-Koźlu to samodzielna spółka miejska, która od lat zapewnia transport zbiorowy mieszkańcom miasta i okolic. Flota 46 autobusów obsługuje regularne linie miejskie, a także wyjazdy międzymiastowe i międzynarodowe. Oprócz przewozów MZK oferuje szeroką gamę usług dodatkowych: wynajem autobusów, reklamę na pojazdach, a także infrastrukturę serwisową dla zewnętrznych klientów.

Chcę skontaktować się z MZK → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia kasy → Kasa biletowa Chcę odwołać się od kary za brak biletu → Biuro Obsługi Pasażera — odwołania i kontrola biletów Chcę poznać ceny biletów → Cennik biletów Chcę sprawdzić wysokość kar → Opłaty dodatkowe Szukam miejsca zakupu biletów → Punkty sprzedaży biletów Chcę zorganizować wyjazd grupowy → Wyjazdy międzymiastowe i międzynarodowe Chcę wynająć autobus lub sprzęt → Wynajem autobusów i inne usługi transportowe Chcę zamieścić reklamę → Reklama na autobusach i biletach Chcę skorzystać z myjni, kanału lub parkingu → Usługi dodatkowe — myjnia, kanał, parking Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MZK mieści się przy ul. Kozielska 2 w Kędzierzynie-Koźlu. To tu znajduje się centrala zakładu, gdzie można uzyskać ogólne informacje o rozkładach jazdy, taryfach i usługach dodatkowych. Telefon główny: +48 77 483 52 52.

W sprawach związanych z organizacją publicznego transportu zbiorowego warto pamiętać, że formalnym organizatorem jest Gmina Kędzierzyn-Koźle — MZK pełni rolę operatora wykonawczego.

Kasa biletowa

Bezpośredni zakup biletów możliwy jest w kasie biletowej przy ul. Kozielska 2. Telefon do kasy: +48 77 483 52 52 wew. 54.

Godziny otwarcia:

Wydłużone godziny w pierwszy i ostatni dzień roboczy miesiąca ułatwiają zakup biletów okresowych na nowy miesiąc.

Biuro Obsługi Pasażera — odwołania i kontrola biletów

Jeśli otrzymałeś wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej i nie zgadzasz się z decyzją kontrolera, masz prawo złożyć pisemne odwołanie. Termin wynosi 7 dni od daty wystawienia wezwania — warto zachować dowód nadania.

W sprawach pilnych związanych z kontrolą biletów dostępne są trzy numery telefonów:

Cennik biletów

Od 1 listopada 2022 r. obowiązują następujące stawki:

Bilet dwuprzejazdowy dostępny jest wyłącznie u kierowcy w autobusie. Bilet okresowy imienny uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów we wszystkich liniach MZK przez 30 dni od daty wskazanej przy zakupie.

Opłaty dodatkowe

Za przejazd bez ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do ulgi naliczane są opłaty dodatkowe:

• Brak biletu lub dokumentu przewozu — 400,00 zł (100-krotność najtańszego biletu jednorazowego normalnego)
• Brak ważnego dokumentu uprawniającego do ulgi lub przejazdu bezpłatnego — 160,00 zł (40-krotność najtańszego biletu jednorazowego normalnego)

Punkty sprzedaży biletów

Oprócz kasy w siedzibie MZK, bilety można nabyć w trzech Punktach Obsługi Klienta:

W punktach Pionierów i Piastowska adresy nie zawierają numerów budynków — warto potwierdzić dokładną lokalizację telefonicznie.

Dodatkowo bilety papierowe dostępne są w sieci sklepowych punktów sprzedaży — ich pełny wykaz znajduje się na stronie MZK.

Wyjazdy międzymiastowe i międzynarodowe

Od lipca 2017 roku MZK organizuje wyjazdy międzymiastowe i międzynarodowe autobusami spoza regularnego taboru miejskiego. Usługa skierowana jest do grup zorganizowanych, firm i klientów indywidualnych.

Kontakt w sprawach wyjazdów: Dział Marketingu, telefon 48 572 285 226.

Wynajem autobusów i inne usługi transportowe

MZK oferuje wynajem pojazdów i sprzętu według następujących stawek netto:

Druga opcja — z wyjazdem z bazy — wiąże się z naliczeniem dodatkowej opłaty za wynajem autobusu.

Reklama na autobusach i biletach

MZK udostępnia powierzchnię reklamową na pojazdach i biletach. Stawki miesięczne netto:

Reklama na biletach jednorazowych (ceny za bloczek 100 szt., netto):

Minimalne zamówienie na druk reklamowy na biletach: 500 000 sztuk.

Usługi dodatkowe — myjnia, kanał, parking

Na terenie bazy przy ul. Kozielska 2 dostępne są usługi serwisowe dla zewnętrznych klientów.

Myjnia (ceny brutto):

Kanał naprawczy (ceny brutto):

Parking (ceny netto):

FAQ

1. Ile kosztuje bilet miesięczny MZK Kędzierzyn-Koźle?

Bilet okresowy imienny sieciowy miesięczny kosztuje 100,00 zł (normalny) lub 50,00 zł (ulgowy). Uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów we wszystkich liniach przez 30 dni.

2. Gdzie kupić bilet MZK Kędzierzyn-Koźle?

Bilety dostępne są w kasie biletowej przy ul. Kozielska 2, w trzech Punktach Obsługi Klienta (Kozielska 2, ul. Pionierów, ul. Piastowska) oraz w sieci sklepowych punktów sprzedaży. Bilety jednorazowe i dwuprzejazdowe można też kupić u kierowcy.

3. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię?

MZK nie zarządza drogami — za stan nawierzchni odpowiada Zarząd Dróg Miejskich lub Powiatowy Zarząd Dróg. W sprawie awarii infrastruktury związanej z komunikacją miejską (przystanki, wiaty) warto skontaktować się z centralą MZK pod numerem +48 77 483 52 52.

4. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego?

Zajęcie pasa drogowego wymaga zgody zarządcy drogi — dla dróg miejskich jest to ZDiM Kędzierzyn-Koźle, dla powiatowych — PZDR. MZK nie wydaje zezwoleń na zajęcie pasa.

5. Jakie są strefy płatnego parkowania w Kędzierzynie-Koźlu?

MZK nie zarządza strefami płatnego parkowania. Informacje o strefach, opłatach i zasadach parkowania znajdziesz w Zarządzie Dróg Miejskich lub na stronie Urzędu Miasta.

6. Co zrobić, jeśli dostałem wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej?

Masz 7 dni na złożenie pisemnego odwołania. W sprawach pilnych skontaktuj się pod jednym z numerów: 48 511 321 123, 48 511 329 329 lub 48 505 879 183.

7. Czy MZK organizuje wycieczki dla grup?

Tak — od 2017 roku Dział Marketingu organizuje wyjazdy międzymiastowe i międzynarodowe. Kontakt: 48 572 285 226.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzkkk.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.